Задача 209C62

Потребителя не интересуют затраты произ водителя. Отдавая предпочтение тому или иному товару, потребитель исходит из того, насколько важна для него потребность, удов летворяемая данным товаром, и насколько полно этот товар её удовлетворяет. При этом следует помнить, что у человека есть потребности как физиологические (пища, одежда, кров и т.д.), так и социальные (общение, уважение окружающих и др.), и духовные (познание мира, самовыражение и др.). Не удовлетворив, хотя бы частично, физиологические потребности, человек не может думать об удовлетворении других потребностей.
Поэтому для предпринимателя важно знать, какого рода потребности удовлетворя ет его товар, и в какой последовательности он будет выбран потребителем. Пекарь знает, что даже если возможности покупателя ограничены, его товару всегда будет отдано пред почтение, поскольку без хлеба человек не мо жет жить. А производитель бытовой электро ники должен понимать, что деньги на кофеварку или соковыжималку покупатель будет готов потратить лишь тогда, когда хлеба куплено вдоволь.
В то же время потребности можно формиро вать. Многие фирмы успешно создают и стиму лируют новые потребности. Замечательный пример создания новых потребностей демонст рируют производители жевательной резинки. С помощью рекламы у покупателей была создана «потреб ность
в поддержании нормального кислотно- щелочного баланса во рту», хотя совсем недавно никто из нас об этом не задумывался. А после то го как потребность была создана, нам предло жили товар, который способен эту потребность удовлетворить. Умелое воздействие на покупа телей обеспечило производителям жевательной резинки ус тойчивую заинтересованность в их продукте.
Важно сделать потребность в товаре как можно более насущной для покупателей. Чем важнее для потребителя удовлетворить именно эту потребность, тем выше полезность товара, тем больше шансов, что он будет продан. Чтобы бизнес был успешным, необходимо своевременно предвидеть, предугадывать изме нения в предпочтениях потребителей. Предприниматель, сумевший раньше других распознать изменения во вкусах потребителей и предложить соответствующий товар, всегда ос таётся в выигрыше.
(По материалам энциклопедии для школьников)