Операционный менеджер
О курсе
Программа готовит специалистов, которые делают бизнес-процессы управляемыми и рентабельными. Первый блок — управление бизнес-процессами: описание и анализ в нотациях IDEF0, BPMN и EPC, матрица ответственности RACI, функционально-стоимостной анализ ABC и бенчмаркинг. Продвинутый блок — автоматизация и роботизация процессов: BPM-системы и RPA на практике.
Второй крупный блок — введение в операционный менеджмент: операционная стратегия, финансы для операционного управленца, HR и оргструктуры, цифровые двойники процессов. Инструменты отрабатываются в реальных средах: draw.io для схем, ELMA и Business Studio для автоматизации — на оба продукта школа даёт демодоступ на 6 месяцев.
Практическая часть — 180 часов: 11 практических заданий и итоговый проект по оптимизации процесса, который защищается перед комиссией и становится кейсом в портфолио. Лучших выпускников приглашают на собеседования к партнёру программы — компании ELMA. Занятия до 2 раз в неделю после 19:00 мск, до 10 часов в неделю, записи — 3 года, пауза — до 6 месяцев.
По итогам — диплом о профессиональной переподготовке по гослицензии. Карьерные бонусы: видеокурс от HR-эксперта, атлас трудоустройства и доступ к бирже вакансий Нетологии. Вернут полную сумму в первые три занятия, поможет с налоговым вычетом 13% и позволит один раз сменить курс, если направление не подошло.
- 9 месяцев
- 83 ч теории + 180 ч практики
- переподготовка
- диплом после защиты итогового проекта
- 11 заданий
- 10 бизнес-инструментов в практике
- 3 194 ₽/мес
- рассрочка частями без переплат
- ELMA 6 мес
- демодоступ к ELMA и Business Studio
- до 2 раз в неделю
- вечерние занятия после 19:00 мск
Чему научитесь
Описание и анализ процессов
IDEF0, BPMN, EPC, RACI, ABC
Автоматизация и RPA
ELMA, Business Studio, роботизация
Операционное управление
стратегия, финансы, оргструктура
Метрики и контроль
KPI, бенчмаркинг, BSC
Как проходит обучение
- 1
Учитесь описывать процессы
Нотации IDEF0, BPMN, EPC и матрица RACI — приводите хаос в схемы, с которыми можно работать.
- 2
Считаете и автоматизируете
ABC-анализ, бенчмаркинг, ELMA и Business Studio с демодоступом на 6 месяцев.
- 3
Пробуете управление
Операционная стратегия, финансы, HR и цифровые двойники процессов.
- 4
Защищаете проект
Итоговая работа по оптимизации процесса, диплом о переподготовке и собеседования у партнёров.
Тарифы и пакеты уроков
Рассрочка на 36 месяцев
от 3 194 ₽/ в месяц в рассрочку
«частями без переплат» от цены со скидкой; на странице курса — 3 583 ₽/мес от текущей цены; банки-партнёры дают 6–36 месяцев
Полная стоимость
от 255 500 ₽/ курс
255 500 ₽ без скидки; по акции — 115 000 ₽; налоговый вычет 13%, возврат в первые 3 занятия
Полная стоимость — 255 500 ₽; по акции — 115 000 ₽ (на странице курса действует рассрочка 3 583 ₽/мес от текущей цены). В каталоге EduSave платёж рассчитан от цены со скидкой — 3 194 ₽/мес на 36 месяцев. Налоговый вычет 13%, возврат в первые 3 занятия.
Что входит и кому подойдёт
Что входит в обучение
- 9 месяцев: 83 часа теории и 180 часов практики
- Инструменты: IDEF0, BPMN, EPC, RACI, ABC, BSC, draw.io, RPA
- Демодоступ на 6 месяцев к ELMA и Business Studio
- 11 практических заданий и итоговый проект с защитой
- Диплом о профессиональной переподготовке по гослицензии
- Собеседования у партнёра ELMA, видеокурс HR, атлас и биржа вакансий
Кому подойдёт курс
- Линейные менеджеры и руководители отделов, растущие до операционного уровня
- Бизнес-аналитики и специалисты по качеству, систематизирующие знания о процессах
- Предприниматели и управляющие, наводящие порядок в своём бизнесе
- Выпускники вузов без управленческого опыта, входящие в менеджмент через процессы
Частые вопросы
Нужен ли управленческий опыт?
Программа рассчитана на вход в операционный менеджмент: подойдёт линейным руководителям, аналитикам и специалистам — опыт управления командой приветствуется, но не обязателен.
Какой документ выдают?
Диплом о профессиональной переподготовке по государственной лицензии — после защиты итогового проекта.
Как проходит обучение?
Занятия до 2 раз в неделю после 19:00 мск, до 10 часов в неделю; записи хранятся 3 года, пауза обучения — до 6 месяцев.
Сколько стоит курс?
Полная стоимость — 255 500 ₽, по акции — 115 000 ₽, в рассрочку «частями без переплат» — от 3 194 ₽ в месяц на 36 месяцев (на странице школы — 3 583 ₽/мес). Есть возврат в первые 3 занятия и налоговый вычет 13%.
Что будет в портфолио?
Итоговый проект по оптимизации бизнес-процесса и 11 практических заданий в нотациях BPMN, IDEF0 и EPC — с инструментами ELMA и Business Studio.
Отзывы
«Пришла из логистики, выросла до зама по операциям. Курс дал главное — язык процессов: теперь с директором говорю на одном языке, каждый процесс в нотации, каждая просьба «сделай быстрее» превращается в ABC-анализ. Демодоступ к ELMA — то, за что стоит сказать спасибо отдельно.»Отзовик · 2026 ↗
«Программа крепкая, 180 часов практики — это не маркетинг: заданий реально много, часть делала по ночам. Защита проекта взбодрила. Из минусов: модуль по финансам хотелось бы подробнее, добирал сам. По карьере помог атлас и видеокурс HR — резюме после него стали отвечать.»Отзовик · 2026 ↗
Акции и промокоды Нетология
Все программы Нетологии доступны в рассрочку без процентов на срок до 36 месяцев — платёж от 2 790 ₽/мес в зависимости от курса.
По итогам профессий выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; школа работает по образовательной лицензии.
Нетология предлагает бесплатные вводные курсы по 34 направлениям — от программирования до дизайна. Попробовать профессию можно без оплаты и карты.
Достоверность данных
Данные тарифов и условий — официальная страница программы Skyeng, проверено 15 сентября 2026 г.. Условия могут меняться — перед оплатой уточняйте на сайте школы.
Информация о цене и условиях сверена 14 сентября 2026 г. с официальным источником платформы. Перед оплатой уточняйте условия на сайте школы — они могут меняться.