UX-исследования в продукте и бизнесе. Базовый
О курсе
UX-исследователь отвечает на главный вопрос продукта — что на самом деле нужно пользователям — и делает это методами, а не интуицией. Базовый тариф курса учит этой дисциплине за 3 месяца в удобном самостоятельном формате: лекции в записи, лонгриды и практические задания открываются сразу, без ожидания старта группы.
Программа собрана в три модуля. «Введение в UX» — роль исследований в продукте, метрики бизнеса, формулировка гипотез, дизайн-мышление, тестирование мобильной версии сайта и доступность (Accessibility). «Методы исследований» — глубинные интервью, Customer Journey Map, качественные и количественные подходы, A/B-тесты. «Практика» — системные требования, немодерируемые удалённые тесты, системы хранения знаний и тёмные паттерны.
Методический арсенал к концу курса охватывает обе традиции: качественную — юзабилити-тестирование, интервью, фокус-группы, наблюдение и дневниковые исследования — и количественную: онлайн-опросы, A/B-тесты, карточные сортировки, веб-аналитику и тесты первого клика. Инструменты — от «Яндекс Метрики» и Google Forms до SurveyMonkey, UsabilityHub и Oprosso.
Практика построена как подводка к профессии: 11 работ — от вопросов для брифа и конкурентного анализа до формулировки гипотез и разбора сценария A/B-теста. Итоговый проект на 20 часов практики — полное UX-исследование реального сайта, оформленное как кейс в портфолио; можно взять собственный проект.
Преподают эксперты из SberDevices, «Финама» и Московской биржи. По итогам защиты итогового проекта выдаётся удостоверение о повышении квалификации; обучение — по государственной лицензии. Материалы доступны бессрочно, пауза в обучении — до 6 месяцев.
- 3 месяца
- длительность базового тарифа
- 25+52 ч
- теории и практики
- 2 475 ₽/мес
- рассрочка частями без переплат
- 11 работ
- плюс итоговый проект-кейс
- до 10 ч/нед
- нагрузка — совмещается с работой
- Удостоверение
- о повышении квалификации
Чему научитесь
Глубинные интервью и опросы
гайды, вопросы без навязывания ответа
CJM и анализ пути пользователя
Customer Journey Map, точки боли
Количественные методы
A/B-тесты, карточные сортировки, веб-аналитика
Юзабилити-тестирование
модерируемые и удалённые немодерируемые тесты
Как проходит обучение
- 1
Погружаетесь в предметную область
Метрики бизнеса, гипотезы и дизайн-мышление: понимаете, зачем исследования и как они влияют на решения.
- 2
Осваиваете методы
Интервью, CJM, качественные и количественные подходы — каждый метод отрабатывается в практической работе.
- 3
Знакомитесь с инструментами
Яндекс Метрика, Google Forms, SurveyMonkey, UsabilityHub, Oprosso — сервисы, на которых строится ежедневная работа.
- 4
Проводите итоговое исследование
Полное UX-исследование реального сайта за 20 часов практики — кейс в портфолио и защита перед школой.
- 5
Получаете документ
Удостоверение о повышении квалификации — с ним можно претендовать на позиции младшего UX-исследователя.
Тарифы и пакеты уроков
Рассрочка
от 2 475 ₽/ в месяц в рассрочку
«частями без переплат» — платёж при рассрочке на 18 месяцев (базовый тариф)
Полная стоимость
от 74 259 ₽/ курс
базовый тариф без скидки; по акции одним платежом — 40 100 ₽
Полная стоимость базового тарифа — 74 259 ₽; по акции школы одним платежом — 40 100 ₽. Рассрочка «частями без переплат» — 2 475 ₽ в месяц на 18 месяцев; тариф «С группой» — 126 667 ₽, с нейросетями — 201 778 ₽.
Что входит и кому подойдёт
Что входит в обучение
- 3 месяца программы: 25 часов теории и 52 часа практики в записи
- 11 практических работ: бриф, конкурентный анализ, гипотезы, A/B-сценарии и другие
- Итоговый проект — полное UX-исследование реального сайта, кейс в портфолио
- Методы: интервью, CJM, юзабилити-тесты, фокус-группы, A/B-тесты, карточные сортировки
- Инструменты: Яндекс Метрика, Google Forms, SurveyMonkey, UsabilityHub, Oprosso
- Бонусные модули Excel и тайм-менеджмента, удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдёт курс
- Продакт- и проект-менеджеры, которым нужны решения на данных, а не на мнениях
- UX/UI-дизайнеры, добавляющие исследования к визуальным компетенциям
- Маркетологи и аналитики, желающие понимать поведение пользователей
- Предприниматели, которые сами проверяют гипотезы о своём продукте
Частые вопросы
Чем базовый тариф отличается от «С группой»?
Программа одинаковая, но базовый тариф — самостоятельный: лекции в записи и лонгриды без вебинаров. Тариф «С группой» добавляет живые занятия и обратную связь, «С нейросетями» — четвёртый месяц с ИИ-блоком.
Нужен ли опыт в ИТ?
Нет, курс рассчитан на менеджеров, предпринимателей, дизайнеров и специалистов, желающих заниматься исследованиями — программа объясняет и бизнес-контекст, и методы с нуля.
Что будет в портфолио?
Итоговый проект — полное UX-исследование реального сайта: от гипотез и плана до выводов и рекомендаций. Оформляется как кейс, который можно показать работодателю.
Какой документ выдают?
Удостоверение о повышении квалификации после защиты итогового проекта; обучение проходит по государственной лицензии.
Сколько времени займёт учёба?
До 10 часов в неделю на протяжении 3 месяцев; материалы открываются сразу, пауза возможна до 6 месяцев.
Отзывы
«Проходила базовый тариф параллельно с работой продактом. Лучшее — итоговый проект: провела полное исследование сайта своей компании, результат показала руководителю — несколько находок легли в план доработок. Формат в записи удобен, лонгриды можно перечитывать.»Отзовик · 2026 ↗
«Хороший методический курс: чётко разделили качественные и количественные подходы, про тёмные паттерны было неожиданно интересно. Минус самостоятельного формата — не с кем обсудить кейс сразу; позже взял консультацию наставника по диплому, это добило вопросы. За 40 100 ₽ по акции — очень достойно.»Отзовик · 2026 ↗
«Пришла из дизайна: хотела перестать спорить вкусовщиной и приносить исследования. Научилась гонять юзабилити-тесты и собирать CJM, пользуюсь UsabilityHub до сих пор. Через полтора месяца после курса внутренне перешла на роль исследователя в команде. Рассрочка без переплат очень помогла.»Отзовик · 2026 ↗
Акции и промокоды Нетология
Все программы Нетологии доступны в рассрочку без процентов на срок до 36 месяцев — платёж от 2 790 ₽/мес в зависимости от курса.
По итогам профессий выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; школа работает по образовательной лицензии.
Нетология предлагает бесплатные вводные курсы по 34 направлениям — от программирования до дизайна. Попробовать профессию можно без оплаты и карты.
Достоверность данных
Данные тарифов и условий — официальная страница программы Skyeng, проверено 15 сентября 2026 г.. Условия могут меняться — перед оплатой уточняйте на сайте школы.
Информация о цене и условиях сверена 14 сентября 2026 г. с официальным источником платформы. Перед оплатой уточняйте условия на сайте школы — они могут меняться.