Искусство коммуникации
О курсе
Коммуникация — один из важнейших soft skills: умение слушать, ясно излагать мысли и убеждать определяет успех в любой сфере. Курс ведёт Елена Гапоненко — консультант по личностному росту с 13-летним опытом лекций и консультаций по коммуникациям, конфликтологии и переговорам, золотой диплом профессионального коуча международного института коучинга Ericsson (Рига).
Программа идёт от структуры к живым ситуациям. Сначала — схема идеальной коммуникации: зачем готовиться к диалогу и как ставить цель переговоров. Затем — диагностика собеседника: вы учитесь распознавать эмоции и реакции, чтобы контролировать диалог и «переключать» собеседника на свою волну. Отдельный блок — техники влияния: как уйти с конфликтной темы и не потерять контроль над собственными эмоциями.
Дальше — то, чего часто не хватает даже опытным специалистам: лидерство в онлайн-переговорах и мощные техники переписки. Вы научитесь добиваться целей с помощью текста, определять по письму негатив и тревожные сигналы и быстро менять стратегию. Блок межкультурной коммуникации разбирает специфику общения с западными и восточными партнёрами и табу, которые нельзя нарушать.
Практика — игровая: задания смоделированы под реальные рабочие ситуации, а финальный экзамен проходит в стрессовой моделируемой ситуации. Итоговый проект — построить диалог по всем законам деловой коммуникации. Работы проверяют эксперты с опытом в отрасли от 5 лет, а куратор отвечает на вопросы в чате курса.
- 1 месяц
- длительность в комфортном темпе
- 9 блоков
- от схемы диалога до итогового проекта
- Игровые задания
- практика в смоделированных ситуациях
- Навсегда
- доступ к курсу и обновлениям
Чему научитесь
Диагностика собеседника
эмоции, реакции, поведение
Техники влияния и переговоров
цель диалога, контроль эмоций
Деловая переписка
техники влияния в письмах
Как проходит обучение
- 1
Смотрите теорию
Короткие видео об элементах сильной коммуникации: подготовка к диалогу, моделируемый разговор, сигналы собеседника. Доступ открывается сразу после покупки.
- 2
Тренируетесь в игре
После теории — игровое практическое задание или тест, приближённые к реальным рабочим ситуациям: переговоры, конфликтный клиент, важное письмо.
- 3
Получаете разбор
Проверяющие эксперты комментируют работы и подсказывают, как улучшить; куратор в чате отвечает на вопросы по заданиям.
- 4
Сдаёте итоговый проект
В смоделированной стрессовой ситуации строите диалог по законам деловой коммуникации и закрепляете все техники курса.
Тарифы и пакеты уроков
Рассрочка
от 1 736 ₽/ мес
платёж рассчитан из цены каталога на 36 месяцев; школа предлагает разбить сумму на небольшие ежемесячные платежи
Полный курс
от 62 478 ₽/ курс
на официальной странице действует скидка 50%; налоговый вычет до 13%
Полная цена в каталоге EduSave — 62 478 ₽; на официальной странице действует скидка 50%. Доступна рассрочка и налоговый вычет до 13%. В цену входят все блоки программы, игровая практика, проверяющие эксперты и куратор в чате.
Что входит и кому подойдёт
Что входит в обучение
- 9 блоков: от схемы идеальной коммуникации до межкультурных переговоров
- Игровые практические задания и итоговый проект в деловой ситуации
- Техники переписки и лидерства в онлайн-переговорах
- Проверяющие эксперты с опытом от 5 лет и куратор в чате курса
- Учебное комьюнити и помощь с техническими вопросами
- Бессрочный доступ к курсу, чату и обновлениям программы
Кому подойдёт курс
- Менеджеры проектов — доносить идеи до коллег и увереннее говорить с руководством
- Руководители подразделений — укрепить авторитет и весомость на переговорах
- Сотрудники отделов продаж — работать без скриптов и больше продавать
- Стартаперы и предприниматели — продавать идеи инвесторам и партнёрам
Частые вопросы
Сколько времени в неделю нужно на курс?
Всё зависит от вас: в среднем пользователи платформы Skillbox занимаются 3–5 часов в неделю. Курс рассчитан на месяц, материалы остаются доступны навсегда.
Какая практика на курсе?
Практика построена на игровых заданиях в смоделированных ситуациях — переговоры, конфликты, переписка. Итоговый экзамен проходит в стрессовой моделируемой ситуации, а финальный проект — пример деловой коммуникации.
Кто проверяет задания?
Практические работы комментируют проверяющие эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение. Дополнительно в чате курса дежурит куратор.
Есть ли рассрочка?
Да, курс можно купить в рассрочку, разбив сумму на небольшие ежемесячные платежи. Также доступен налоговый вычет до 13% стоимости обучения.
Отзывы
«Училась в Skillbox по «человеческому» направлению: «Искала курс, а получила профессию. Отличная платформа. Оно того стоит». В обучение входили бонусные курсы — Excel, PowerPoint, управление командами, soft skills — с доступом навсегда. Из минусов: при покупке не сразу понятно, что именно получаешь.»Отзовик · 2025-06-05 ↗
Акции и промокоды Skillbox
Отказ от обучения в первые 14 дней — полный возврат по закону о защите прав потребителей; при обращении в первые 30 дней с даты доступа к модулю возвращают 50%, далее — пропорционально непройденному материалу.
Возврат 13–15% от стоимости обучения (до 15 600 ₽ в год). С марта 2025 года при оплате картой Т-Банка декларация заполняется автоматически, без документов.
Рассрочка через банки-партнёры на срок от 12 до 36 месяцев; типичный платёж — от ~4 200 ₽/мес. По карте «Халва» — до 12 месяцев без переплат и без первоначального взноса.
Достоверность данных
Данные тарифов и условий — официальная страница программы Skyeng, проверено 17 сентября 2026 г.. Условия могут меняться — перед оплатой уточняйте на сайте школы.
Информация о цене и условиях сверена 14 сентября 2026 г. с официальным источником платформы. Перед оплатой уточняйте условия на сайте школы — они могут меняться.