Репутационный менеджмент и маркетинг
О курсе
Репутация в сети напрямую конвертируется в деньги: по данным AliExpress и Data Insight, 9 из 10 онлайн-заказов пользователи делают на основе отзывов, а по данным Cossa, только 5% людей смотрят дальше первой страницы поиска — если о бренде там пишут плохо, не помогут даже сотни позитивных отзывов на других страницах. Курс учит управлять этим полем: от мониторинга упоминаний до вытеснения негатива из выдачи.
Программа записана совместно с Sidorin Lab — агентством с более чем 10-летним опытом комплексного онлайн-маркетинга и управления репутацией известных персон и крупных компаний; среди клиентов — Mercedes Benz, Natura Siberica и Bork. Ведут курс основатели агентства Дмитрий Сидорин и Никита Прохоров (Sidorin Lab, Reputation Lab, ЛИМУР и Reputation House в Гонконге), руководитель мониторинга Евгений Кузнецов, креативный директор BAR agency Виктория Звонарева и директор по коммуникациям Zoon Анна Кириллова.
Основа практики — инструменты мониторинга YouScan, IQBuzz и Brand Analytics: ручной и автоматический поиск упоминаний, распознавание ботов и работа с троллингом, ответы на негатив от лица бренда и стороннего пользователя. Дальше — SERM и формирование позитивной выдачи, работа с сайтами отзывов и маркетплейсами для роста средней оценки, инфлюенсеры с оценкой рисков, персональная репутация и отражение информационных атак. Отдельный модуль — разбор кризисных кейсов: скандалы со СМИ, фейковый контент и флешмобы, которые помогали компаниям уладить конфликты.
Итоговый проект — репутационная оценка бренда: вы выбираете компанию, проводите аудит её репутации на рынке и разрабатываете стратегию увеличения положительных упоминаний. По данным hh.ru, PR-специалисты зарабатывают от 50 000 ₽ на старте до 120 000 ₽ у Senior — школа оценивает окупаемость курса на Junior-позиции в 2 месяца.
- 2 месяца
- 11 тематических модулей
- от 50 000 ₽
- зарплата PR-специалиста (hh.ru)
- 1 700
- вакансий по PR и репутации
- 2 месяца
- окупаемость на Junior-позиции
Чему научитесь
Мониторинг и оценка репутации
YouScan, IQBuzz, Brand Analytics
Работа с негативом и SERM
отзовики, выдача, вытеснение негатива
Блогеры и кризисные ситуации
подбор инфлюенсеров, информационные атаки
Управление командой и подрядчиками
ТЗ, KPI, когда звать агентство
Как проходит обучение
- 1
Основы и мониторинг
Что такое репутация в маркетинге, ручной и автоматический мониторинг в YouScan, IQBuzz и Brand Analytics.
- 2
Негатив и выдача
Стратегия работы с негативом, распознавание ботов, SERM и формирование положительной выдачи в поисковиках.
- 3
Блогеры и сайты отзывов
Подбор инфлюенсеров и оценка рисков, повышение средней оценки на отзовиках, маркетплейсах и геосервисах.
- 4
Кейсы и кризисы
Разбор кризисных ситуаций с крупными блогерами, борьба с фейковым контентом, флешмобы для улаживания конфликтов.
- 5
Итоговый проект
Репутационный аудит реального бренда и стратегия роста положительных упоминаний — кейс для портфолио.
Тарифы и пакеты уроков
Рассрочка
от 5 855 ₽/ мес
рассрочка на 12 месяцев по цене со скидкой 45%; первый платёж — через 30 дней
Полный курс
от 70 258 ₽/ курс
цена каталога EduSave, совпадает со скидочной ценой страницы
Полная цена — 70 258 ₽, в рассрочку на 12 месяцев — 5 855 ₽ в месяц (без скидки — 10 646 ₽/мес), первый платёж — через 30 дней. Проценты берёт на себя Skillbox; доступен налоговый вычет до 13%. В цену входят все 11 модулей, закрытые воркшопы и бессрочный доступ.
Что входит и кому подойдёт
Что входит в обучение
- 11 модулей за 2 месяца — вебинары и практика на реальных кейсах
- Курс записан совместно с Sidorin Lab (Mercedes Benz, Natura Siberica, Bork)
- Инструменты мониторинга: YouScan, IQBuzz, Brand Analytics
- Закрытые воркшопы для участников курса
- Итоговый проект: репутационная оценка бренда
- Сертификат установленного образца и бессрочный доступ
Кому подойдёт курс
- Владельцы малого бизнеса, которым нужно управлять репутацией без агентств
- PR-менеджеры, маркетологи и SMM-специалисты, осваивающие SERM
- Специалисты, которые хотят войти в управление репутацией как в профессию
Частые вопросы
Кому актуален репутационный менеджмент?
Бренд-менеджерам, маркетологам, SMM и PR-специалистам — по данным курса, на рынке около 1 700 вакансий, связанных с PR и управлением репутацией. Владельцам малого бизнеса курс позволяет отрабатывать негатив без привлечения агентств.
Какие инструменты освоите?
Системы мониторинга YouScan, IQBuzz и Brand Analytics — ручной и автоматический поиск упоминаний, платные и бесплатные инструменты под разные задачи, а также сервисы оценки инфлюенсеров.
Что в итоговом проекте?
Вы выбираете реальную компанию, проводите аудит её репутации в поиске и на площадках-отзовиках и разрабатываете стратегию увеличения положительных упоминаний — готовый кейс для портфолио.
Сколько зарабатывают в этой сфере?
По данным hh.ru: от 50 000 ₽ на Junior, 80 000 ₽ на Middle и 120 000 ₽ на Senior-позициях. Школа оценивает окупаемость курса за 2 месяца работы на старте.
Кто ведёт курс?
Команда Sidorin Lab во главе с основателями Дмитрием Сидориным и Никитой Прохоровым, а также практики BAR agency и Zoon — все спикеры работают с репутацией крупных брендов и публичных персон.
Отзывы
««Программу с реальными практиками нашел только здесь» — отзыв слушателя курса о репутационном менеджменте на каталоге MOOC.ru.»MOOC.ru · 2025 ↗
«Для баланса: студенты на Eduverse жалуются на навязчивых менеджеров перед покупкой и нюансы рассрочки — её стоит внимательно читать в договоре до оформления.»Eduverse · 2025 ↗
Акции и промокоды Skillbox
Отказ от обучения в первые 14 дней — полный возврат по закону о защите прав потребителей; при обращении в первые 30 дней с даты доступа к модулю возвращают 50%, далее — пропорционально непройденному материалу.
Возврат 13–15% от стоимости обучения (до 15 600 ₽ в год). С марта 2025 года при оплате картой Т-Банка декларация заполняется автоматически, без документов.
Рассрочка через банки-партнёры на срок от 12 до 36 месяцев; типичный платёж — от ~4 200 ₽/мес. По карте «Халва» — до 12 месяцев без переплат и без первоначального взноса.
Достоверность данных
Данные тарифов и условий — официальная страница программы Skyeng, проверено 17 сентября 2026 г.. Условия могут меняться — перед оплатой уточняйте на сайте школы.
Информация о цене и условиях сверена 14 сентября 2026 г. с официальным источником платформы. Перед оплатой уточняйте условия на сайте школы — они могут меняться.